Entrega segura no seu alojamento.

 

O nosso protocolo de ação

Criámos um protocolo rigoroso para todas as entregas dos nossos produtos para dormir, seguindo todas as recomendações oficiais:

• Seguimos rigorosamente todas as recomendações dos organismos responsáveis pela Saúde Pública.
• Todas as manhãs, verificamos a temperatura dos nossos motoristas de entrega. Os veículos são desinfetados, assim como as mãos da nossa equipa.
• Utilizamos luvas de proteção quando efetuamos entregas em alojamentos.
• A nossa equipa levará um kit de higiene individual.
• Criámos um serviço especial SEM CONTACTO que recomendamos que também utilize. Com este serviço, o nosso estafeta deixará o colchão à porta do seu alojamento, tocará à campainha e terá a opção de o instalar você mesmo, se desejar. Em vez de utilizar o seu telemóvel ou leitor de cartões para assinar, o estafeta escreverá simplesmente o seu nome e número de identificação no espaço reservado para a assinatura. Estas informações serão adicionadas automaticamente à nota de entrega eletrónica e registadas no sistema. Desta forma, não há nada para assinar e minimizamos o contacto.
• Não aceitamos pagamentos em dinheiro.
• No caso da remoção de artigos usados, embalamos o colchão num saco de plástico especial dentro do alojamento.

O serviço SEM CONTACTO não é válido para camas dobráveis que necessitem de montagem ou para colchões de grandes dimensões. Em ambos os casos, a entrega será feita por duas pessoas e iremos solicitar que nos indique a divisão para a qual pretende que a entrega seja efetuada. Note que:

• O nosso objetivo será entrar e sair do alojamento o mais rapidamente possível para garantir o mínimo contacto com qualquer superfície.

• Pediremos que todas as portas sejam abertas para aceder ao local e que se evite tocar nos puxadores das portas.

• Este quarto precisa de estar limpo e vazio.

• Manteremos uma distância de dois metros por motivos de segurança enquanto realizamos o trabalho.

• Colocaremos o colchão no local indicado.

• Todos os nossos colchões são entregues em embalagens de plástico seladas.

• Limpamos regularmente os dispositivos móveis (tablets ou telemóveis) com um desinfetante.

 

 

Agora, mais do que nunca, vamos permanecer unidos.